Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de TOGR Punto de Venta (en adelante, “TOGR Punto de Venta”, “el Servicio” o “la Plataforma”). Al acceder, navegar o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use la Plataforma.

1) Identidad y contacto

Nombre comercial: TOGR Punto de Venta
Domicilio: Ignacio Allende 1001, Zona Centro, Saltillo, Coahuila, C.P. 25000
Correo: contacto@puntodeventa.pro | info@togr.space
WhatsApp: 844 532 8642

2) Prueba gratis (7 días naturales)

• La prueba gratis es de 7 días naturales y aplica una (1) vez por persona/usuario.
• “Días naturales” significa que corre continuo: por ejemplo, si inicia un lunes, termina el domingo a las 23:59:59.
• TOGR Punto de Venta puede limitar o rechazar pruebas duplicadas o intentos de evadir esta regla.
• No hay devoluciones relacionadas con la prueba (y la prueba no genera obligación de reembolso).
• Abuso de prueba: si identificamos que una misma dirección IP (u otros indicadores razonables) está creando múltiples cuentas para extender/abusar la prueba, podremos bloquear o banear la IP y restringir el acceso al Servicio.

3) Plan, precio y vigencia

• Por el momento, solo se ofrece el Plan Esencial.
• Precio: $99 MXN (noventa y nueve pesos mexicanos) por periodo.
• Vigencia del plan: 30 días naturales contados desde la activación/renovación del periodo.
• El periodo concluye a las 23:59:59 del último día del periodo correspondiente.

4) Renovación, pago y envío de comprobante

• Al finalizar su periodo, usted cuenta con 3 días naturales para realizar el pago y enviar el comprobante.
• El comprobante debe enviarse a contacto@puntodeventa.pro (o info@togr.space) y/o por WhatsApp al 844 532 8642.
• Tema/Asunto del mensaje: “pago de mensualidad.eventa”
• Si el pago y/o el comprobante no se recibe dentro de ese plazo, el acceso podrá restringirse o suspenderse hasta regularizar.

Nota: El Servicio puede requerir validación del pago. Si existen inconsistencias (monto, concepto, fecha o evidencia), se solicitará aclaración.

5) Suspensión por falta de pago y conservación de datos

• Si se vence el plazo de pago, la cuenta podrá suspenderse (sin acceso al sistema) hasta que se regularice.
• La suspensión no borra automáticamente su información (inventarios, ventas, etc.). Se conservará por un periodo de hasta 6 meses a partir de la suspensión/cancelación.
• Si después de ese periodo no se reactiva el servicio o no existe actividad válida, TOGR Punto de Venta podrá eliminar definitivamente la información asociada, sin responsabilidad adicional.

6) No hay devoluciones

• Por la naturaleza digital del Servicio, no hay devoluciones de pagos ya efectuados.
• Esto incluye casos de uso parcial del periodo, olvido de pago, o cancelación anticipada.

7) Uso permitido y prohibiciones (cero tolerancia al mal uso)

Usted se compromete a usar TOGR Punto de Venta de forma legal y responsable. Queda prohibido:

• Intentar romper, vulnerar, forzar accesos o explotar fallas del sistema.
• Hacer spam, cargas masivas maliciosas o actividades que degraden el rendimiento.
• Re-vender, sublicenciar, “rentarlo”, o ofrecerlo a nombre de TOGR sin autorización.
• Copiar, clonar o imitar la plataforma, su interfaz, su marca o sus elementos con fines comerciales.
• Usar bots, scraping o automatizaciones no autorizadas.
• Usar el Servicio para actividades ilegales o para violar derechos de terceros.

Consecuencia: TOGR Punto de Venta se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario y/o bloquear IPs cuando detecte o sospeche razonablemente mal uso. Esto puede aplicar incluso si existe pago, sin obligación de reembolso.

8) Responsabilidad del usuario

• Usted es responsable de la información que captura (inventarios, precios, ventas, clientes, etc.).
• Usted es responsable de mantener sus accesos seguros y de cualquier actividad hecha desde su cuenta.
• El Servicio no se hace responsable por pérdidas ocasionadas por captura incorrecta, mal uso, contraseñas compartidas o negligencia del usuario.

9) Disponibilidad del servicio

• TOGR Punto de Venta procura mantener el Servicio disponible la mayor parte del tiempo (mejor esfuerzo).
• No garantizamos disponibilidad absoluta, ya que pueden existir fallas ajenas (hosting, servidor, red, terceros, mantenimiento, fuerza mayor).
• Podrán realizarse mantenimientos o ajustes para mejorar la plataforma.

10) Mejoras, cambios y nuevas suscripciones

• El Servicio se ofrece “tal cual” en su versión actual y puede recibir mejoras y actualizaciones.
• Algunas mejoras serán incluidas para todos los usuarios.
• Otras mejoras pueden convertirse en productos/módulos nuevos que requieran una suscripción adicional.
• En caso de que una mejora implique un nuevo cobro, se avisará al cliente antes de aplicar cambios de precio o planes.

11) Soporte y horarios de atención

• Horario de atención: lunes a sábado de 10:00 a 18:00 (hora local).
• Mensajes fuera de horario: se responderán en cuanto sea posible, normalmente dentro del horario de atención.
• Canales: contacto@puntodeventa.pro | info@togr.space | WhatsApp 844 532 8642.

12) Cancelación

• Usted puede cancelar en cualquier momento.
• Para cancelar, puede enviar un correo a contacto@puntodeventa.pro (o info@togr.space) solicitándolo.
• También puede considerarse cancelación el simple hecho de dejar de pagar, lo cual llevará a suspensión del acceso.
• En caso de cancelación o suspensión, aplicará la conservación de datos descrita (hasta 6 meses).

13) Terminación del acceso

El acceso puede terminar por: (a) falta de pago dentro del plazo, (b) solicitud del usuario, o (c) violación a estos Términos. En caso de terminación por violación, puede aplicarse bloqueo de cuenta/IP.

14) Modificaciones a estos Términos

TOGR Punto de Venta puede actualizar estos Términos por mejoras del servicio, cambios operativos o legales. La versión vigente se publicará en esta página.