Soporte Técnico
¿Cómo Funciona el Soporte Remoto?
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Contáctanos
Cuéntanos qué falla en tu equipo o red. Estamos listos para escucharte y brindarte la solución perfecta, sin importar el problema.
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Accedemos remotamente
Usamos Anydesk o TeamViewer para acceder a tu equipo de forma rápida y segura, garantizando privacidad total.
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Solucionamos el problema
Mientras tú te relajas, nosotros resolvemos el problema en tiempo real. ¡Olvídate de desplazamientos! Todo desde tu hogar u oficina.
Servicios de Soporte Técnico Remoto
Ofrecemos soporte técnico remoto para que tus equipos de cómputo, servidores, sistemas de punto de venta (POS) y redes funcionen sin problemas. Desde la instalación de software hasta la configuración de redes Wi-Fi, nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarte, sin que tengas que moverte de casa u oficina.
Servicios de Soporte Técnico Remoto
Soporte Técnico Remoto y Reparación de Equipos de Cómputo
¿Tienes problemas con tu equipo de cómputo, servidores, puntos de venta, impresoras o necesitas instalar software especializado? ¡No te preocupes más! Te damos la solución, ofrecemos un servicio integral de soporte técnico remoto disponible 24/7/365, con atención inmediata a cualquier problema tecnológico, desde la comodidad de tu hogar u oficina.Nuestros Servicios Incluyen:
- Soporte Remoto de Equipos de Cómputo y Servidores Realizamos diagnóstico y reparación de fallas en PCs, laptops, servidores y sistemas punto de venta (POS), sin importar la complejidad.
- Instalación de Software Instalación y activación de software especializado, desde sistemas operativos hasta programas básicos como navegadores, Adobe Reader, WinZip, Office, antivirus, y más.
- Configuración de Windows y Actualizaciones Configuramos y optimizamos Windows, asegurando que esté siempre actualizado con los últimos parches de seguridad y rendimiento.
- Instalación de Drivers Instalamos y actualizamos drivers de audio, video, red, USB y cualquier otro dispositivo necesario para el óptimo funcionamiento de tu equipo.
- Instalación y Configuración de Dispositivos Periféricos Asistencia remota para la instalación de impresoras, dispositivos de red, DVRs, cámaras de seguridad y otros dispositivos compartidos por red.
- Optimización y Configuración de Redes Configuramos routers, repetidores Wi-Fi y realizamos optimización de redes domésticas y de oficina para garantizar una conexión estable y rápida.
Ventajas del Soporte Técnico a Distancia
- Ahorro de tiempo y dinero Olvídate de trasladar tus equipos o esperar a un técnico en tu ubicación. Nuestro servicio remoto soluciona problemas en tiempo real sin costos adicionales por desplazamiento.
- Atención inmediata Disponibilidad 24/7, los 365 días del año. Siempre listos para ayudarte, incluso en días festivos o fuera del horario laboral.
- Tecnología avanzada Utilizamos herramientas seguras como Anydesk y TeamViewer, que nos permiten conectarnos a tus equipos de manera rápida y eficaz, respetando tu privacidad y garantizando la seguridad de tus datos.
- Equipo de expertos Contamos con un equipo de técnicos certificados y altamente capacitados, con experiencia en la resolución de problemas complejos en distintos sistemas operativos y plataformas.
Garantía de Satisfacción
- Sin riesgo: Si no resolvemos tu problema, ¡no pagas! Nuestro compromiso es tu satisfacción, respaldado por una garantía de reembolso.
- Facturación disponible: Emitimos facturas por nuestros servicios, adaptándonos a las necesidades de tu negocio o proyecto personal.
Nuestros Casos de Éxito
- Resolución de más de 1000 problemas técnicos al año, con una tasa de satisfacción del 98% entre nuestros clientes.
- Optimización de redes en oficinas pequeñas y medianas, mejorando la velocidad y estabilidad de conexión hasta en un 35%.
